Политика конфиденциальности

1Общие положения

1.1. Политика распространяется на всю информацию, которую Сервис может получить от пользователя во время использования VPN, Telegram-бота и связанных сервисов.

1.2. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Политики до начала использования Сервиса.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Devil VPN.

1.4. Администрация вправе изменять положения настоящей Политики без предварительного уведомления пользователей.

2Какие данные могут собираться

2.1. Для обеспечения стабильной работы Сервиса могут обрабатываться следующие категории информации:

• Telegram ID пользователя
• Username и технические идентификаторы аккаунта
• Адрес электронной почты и хешированный пароль - при регистрации по email
• IP-адрес и идентификаторы устройств (HWID) - для авторизации сессий и учёта лимита устройств подписки
• Данные о подписке и статусе оплаты
• Техническая информация об устройстве и подключении
• Информация об ошибках, сбоях и нагрузке серверов
• Приблизительные данные о регионе подключения
• Файлы и текст сообщений, переданные пользователем в обращениях в поддержку

2.2. Сервис не требует загрузки паспортных данных, документов, фотографий или иной чувствительной информации, если иное не требуется законодательством или платёжными операторами.

2.3. Devil VPN не предназначен для хранения персональных файлов пользователей.

3Использование информации

3.1. Полученные данные используются исключительно для:

• Предоставления доступа к VPN
• Управления подпиской
• Технической поддержки
• Предотвращения злоупотреблений
• Улучшения стабильности и безопасности сервиса
• Обработки платежей и возвратов

3.2. Информация не продаётся и не передаётся третьим лицам в коммерческих целях.

3.3. Передача данных допускается только при наличии законного требования государственных органов, для исполнения обязательств перед пользователем, при использовании сторонних платёжных систем или с согласия самого пользователя.

4Политика логирования

4.1. Devil VPN стремится минимизировать хранение пользовательских данных.

4.2. Сервис не осуществляет постоянное хранение истории интернет-трафика, посещённых сайтов, содержимого соединений и передаваемых файлов.

4.3. Для технической диагностики могут временно фиксироваться:

• Время подключения
• Нагрузка серверов
• Технические ошибки
• Объём потреблённого трафика

4.4. Технические журналы могут автоматически удаляться спустя разумный период времени.

5Защита данных

5.1. Администрация использует организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты, изменения и распространения третьими лицами.

5.2. Несмотря на предпринимаемые меры, пользователь понимает, что ни одна система передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

5.3. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своего Telegram-аккаунта, устройств и переданных третьим лицам данных доступа.

6Хранение данных и удаление аккаунта

6.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса, а также в течение разумного периода после прекращения использования - для разрешения споров, соблюдения законодательства и предотвращения злоупотреблений.

6.2. Пользователь вправе запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных, обратившись в службу поддержки.

6.3. Данные о совершённых платежах могут храниться дольше срока действия аккаунта, если этого требует законодательство или правила платёжных систем.

7Использование сторонних сервисов

7.1. При оплате услуг могут использоваться сторонние платёжные платформы и процессинговые сервисы.

7.2. Devil VPN не несёт ответственности за обработку данных такими сервисами вне рамок собственной инфраструктуры.

7.3. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних платформ.

8Cookies и технические данные

8.1. При использовании сайта или веб-элементов Сервиса могут применяться cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, авторизации, аналитики и диагностики ошибок.

8.2. Пользователь может ограничить использование cookies через настройки браузера.

9Ограничение ответственности

9.1. Devil VPN не несёт ответственности за действия пользователя в сети Интернет, потерю данных по вине пользователя, утечки, вызванные действиями третьих лиц, или ограничения со стороны интернет-провайдеров и государственных органов.

9.2. Пользователь использует Сервис добровольно и на собственный риск.

10Изменение политики

10.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику в любое время.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

10.3. Продолжение использования Сервиса после обновления Политики означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.

11Контакты

Telegram-бот: @devil_vpn_bot

Поддержка: @devil_contact

12Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Devil VPN независимо от страны нахождения.

12.2. Если отдельные положения будут признаны недействительными, остальные положения продолжают действовать.

12.3. Все вопросы, связанные с обработкой данных, пользователь может направить через службу поддержки.

12.4. Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.